Betingelser

Specielt vedr. Julen 2008: Julegaver kan byttes eller returneres indtil d. 11. januar. Husk  at vedlægge følgebrev eller ordrebekræftelse sendt pr. mail.

Pris og betaling 
I denne butik kan du betale med Dankort og Visa / Dankort. Alle priser er inkl. moms, og betaling sker via DanDomain Betalingssystem, der kører via en krypteret  forbindelse og er godkendt og certificeret af PBS.

Fragt koster 42,5 kr. for køb under 500 kr. inkl. moms. Bestillinger over dette beløb er fragtfrie.

Leveringstidspunkt og transport 
Vi sender varen samme dag, hvis ordren er afgivet inden kl. 14. Ordre afgivet efter kl. 14, eller i weekenden, sendes følgende hverdag.

Alle varer sendes med Postdanmark Webpack, hvilket betyder, at varen er forsikret og kan følges med et "track and trace" nummer. Typisk leveringstid er 1 - 2 hverdag.

Fortrydelsesret 
Undarmaa.com yder 14 dages fortrydelsesret, gældende fra den dag du modtager dine varer. Vi bytter med et smil, eller giver penge retur, når blot varen returneres i samme stand som den er modtaget. 

Reklamation 
Eventuelle fejl eller mangler ved levering fra undarmaa.com, skal påberåbes i rimelig tid efter, at du har opdaget fejlen. Det er din pligt at angive og på forlangende vise, hvordan fejlen eller manglen ytrer sig.

Du kan som udgangspunkt klage over fejl, der viser sig senest to år efter du har fået varen leveret. 

Fine uldvarer som cashmere, yak og kamel i 100% ren uld kræver mere opmærksomhed end almindelig uldvarer. Man må bl.a. forvente, at der i starten kan komme fnug som dog let kan fjernes med hånden. Ligeledes er det vigtig at pleje og rense produktet korrekt (bl.a. ved at lufte det før det lægges væk) så det ikke udsættes for mølangreb eller voldsomt slid. Der henvises i øvrigt til anvisningerne i afsnittet om pleje af uld.